网页下载app无法通过App Store安装
从网页下载腾讯会议以及zotero等软件,下载之后安装过程中提示拖拽到App Store完成安装,但是拖拽之后提示无法连接app store安装失败,请问这种情况如何解决
MacBook Pro 13″, macOS 12.0
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如果您无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 App Store 中更新或下载 App 时遇到问题,请尝试以下操作。
打开 App Store 并登录
如果 App Store 顶部出现蓝色帐户按钮,则表示您可能没有登录。请轻点这个按钮,然后使用您的 Apple ID 登录。了解如果您忘记了自己的密码,该怎么做。
了解如果您无法打开 App Store,该怎么做。
手动更新 App
在 App Store 中,尝试手动更新 App。
检查您的付款方式
您可能需要登记一种付款方式,哪怕您想要下载的 App 是免费的。查看您登记的付款方式,并确保它不存在过期、被拒或扣费失败的情形。
如果您无法更新 App,并看到一条提示“您的帐户已在 App Store 中被禁用”的信息,则说明您的付款方式可能存在问题。请联系 Apple 支持以寻求协助。
优先下载
在主屏幕上,按住相应的 App。从出现的菜单中,选取“优先下载”。
重新启动设备
然后,检查能不能下载或更新 App。
联系 Apple
如果您仍然无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App,请联系 Apple 支持。
栋林,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在设备上使用“App Store”App 时遇到问题。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨参考一下以下知识文章:
如果你无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务
如果以上文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择你的设备:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到你,谢谢!
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