AirPods Pro 如何升级固件?????

AirPods Pro 如何升级固件,有没有软件更新固件,按照客服方法升级不了,不用用嘿SIRI唤醒,AirPods Pro与手机连

接后,按8P的HOME件也唤醒不了,手机系统是最新版本,不连AirPods Pro 就可以唤醒SIRO,AirPods2可以正常唤醒.

用AirPods Pro 就不能唤醒,耳机按键设置了也唤醒不了!!!客服要更新固件版本,但更新不了

发布日期 2022年3月30日 下午11:35

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发布日期 2022年4月3日 下午8:18

aachao,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指你的 AirPods Pro 出现无法更新固件版本的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 准备一台运行 iOS 13.2 或更高版本的 iPhone、运行 iPadOS 13.2 或更高版本的 iPad,或运行 macOS 11.1 或更高版本的 Mac,并将其连接至无线局域网。
  2. 确保 AirPods Pro 在搭配使用的 iOS、iPadOS 或 macOS 设备的蓝牙通信范围内。
  3. 使用 AirPods Pro 收听音乐或其他音频内容至少 30 秒。
  4. 将 AirPods Pro 放回充电盒,然后盖上盒盖。
  5. 使用闪电线缆将充电盒接入电源。等待 30 分钟。然后,让客户将 AirPods Pro 重新连接到配对的 iOS、iPadOS 或 macOS 设备。 
  6. 再次查看固件版本,如果列出的固件版本仍然不是最新版本,请再次重复以上步骤。


重要:在整个过程中,AirPods Pro 充电盒的盒盖需要一直关着。只要打开盒盖,更新就会中断,整个过程将会从头开始。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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