Apple Music 加载与下载及其缓慢

Question

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Apple Music 播放自己上传的歌曲时卡顿严重，严重时加载结束仅播放几秒钟后便又卡在加载页面，下载及其缓慢，甚至无法下载；iTunes 上传缓慢，部分音乐无法上传；极个别上传后的音乐存在无法播放的情况（“暂不在此国家和地区提供该服务”）。

除资料库外，其他页面访问也有不同程度的卡顿与长时间加载。

以上问题均长期存在，多次发生，基本可复现。

两台设备处于同一局域网下，网络环境良好；其他音乐与云存储类软件无此类问题。

版本信息：

windows 11 专业版 21H2，iTunes 12.12.3.5

Android 9 ， Apple Music 3.8.0(1174)

Windows, Windows 10

发布日期 2022年3月28日上午9:51

Answer 1

Shux，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指目前使用 Windows 和安卓版 Apple Music 时遇到卡顿的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Apple Music”：https://getsupport.apple.com/products

希望可以帮助到你，谢谢！

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