mac 鼠标突然失灵，箭头不能移动
我遇到一个奇葩问题，mac鼠标突然移动不了了当我试了很久换了一个金属鼠标垫就是可以了，这到底是为啥。。。
以下用户的用户个人资料：
Zo_X
用户级别：
社区版主
whoaremine，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指妙控鼠标搭配 Mac 使用时遇到疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动你的 Mac。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：若你需要更新 macOS，建议你提前备份 Mac 中的数据。）
- 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 如果可能，更换不同的鼠标连接尝试，确认使用情况。
如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你，谢谢！