iphone 12 有声音但屏幕黑屏是怎么回事

这个问题 强制重启一次

强制重新启动配备面容 ID 的 iPhone

若要强制重新启动 iPhone X、iPhone XS、iPhone XR 或者任何 iPhone 11、iPhone 12 或 iPhone 13 机型，请执行以下操作：

按下并快速松开调高音量按钮，按下并快速松开调低音量按钮，然后按住侧边按钮。当 Apple 标志出现时，松开按钮。

• 更新ios到最新版本；

Doo501 ，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 iPhone 遇到黑屏的情况。建议你不妨先参考一下以下知识文章：

如果您的 iPhone 无法开机或死机

如果以上知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！