锁屏状态下微信信息不提示

xiaozhou192，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指目前在 iPhone 上锁屏后“微信”App 通知提醒出现异常，是吗？如果是的话，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他 App 接收通知，查看问题是否依然出现。
2. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
3. 如果可能，确保所有”专注模式”已关闭。
4. 确保你已登录自己的 Apple ID。
5. 前往“设置”>“通知”，选择出现问题的 App，确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”，并确保“显示预览”设置为“始终（默认）”。
6. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到出现问题的 App，然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
7. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动你的 iPhone。
8. 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
9. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
10. 删除出现问题的 App。（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
11. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”： Apple Support 

希望可以帮助到你，谢谢！

联系客服在反馈他们

联系开发者

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开 App Store。

搜索相应 App，然后轻点它。如果找不到，请轻点屏幕顶部的帐户按钮 或您的头像，轻点“已购项目”，轻点“不在此 [设备] 上”，然后轻点相应 App。

这时将显示 App 的产品页面。滚动到“评分及评论”部分，然后轻点“App 支持”。如果您没有看到“App 支持”，请确保您已使用正确的 Apple ID 登录。

芝华塔尼奥整理（转载说明出处）