13promax 突然黑屏，但有声音，需要按两下锁屏键才会亮屏
13promax 突然黑屏，但有声音，程序什么的都在运行，锁屏键按了没作用，后来在贴吧看到类似的，按照贴主的说法：按两下锁屏键，然后才会亮屏。
想问一下是：软件问题还是硬件问题？
[经过版主编辑]
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
软件冲突。重启设备一次 就可以了 更新APP 更新系统。
回复量: 2
芝华塔尼奥，你好
感谢你的积极回复！
非常高兴看到你帮助 Yi2022 分析问题可能发生的原因，并提供了排查步骤。相信这对后续遇到相同问题的用户都会有所助益。
希望你能继续使用并积极探索 Apple 支持社区！
加油，再接再厉！
13promax 突然黑屏，但有声音，需要按两下锁屏键才会亮屏