苹果12promax经常死机

Alga，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 iPhone 出现黑屏并意外关机的情况。针对此情况，建议你不妨先参考以下操作步骤：

1. 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
2. 确保你的 iPhone 拥有足够的储存空间。
3. 确保你的 iPhone 在适当的温度下运行。
4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 若以上步骤仍然没有改善，建议你备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。

如果以上操作步骤/知识文章/信息未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

尝试更换全新SIM卡解决下。