苹果12插有线耳机外放
苹果12充电正常，有线耳机可以正常使用，但是插我这个苹果12手机上会失效，意思就是苹果12充电正常，插耳机外放无反应是什么情况？求助🆘大神解答，谢谢你。
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汐颜，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你对 iPhone 连接有线耳机有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：
- 重新启动你的 iPhone。
- 检查闪电接口，看看有没有被堵塞或变脏。请使用软毛小刷子清洁闪电接口。确保刷子清洁、干燥。
- 如果可能，取下保护壳，确认使用情况。
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 如果可能，更换其他有线耳机搭配 iPhone 使用，确认使用情况。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你，谢谢！