macbook pro M1芯片 word 打开出现灰色的方框，不能正常显示文字

Qjiandian，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指目前在 Mac 上使用部分 App 打开文件时产生疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，尝试在其他 Mac 上使用相同的 App 打开文件，确认使用情况。
2. 如果可能，尝试在 Mac 上使用其他类似 App 打开文件，确认使用情况。
3. 重新启动你的 Mac。
4. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。（重要：更新 macOS 系统之前，建议你尽可能备份好 macOS 的数据。）
5. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
6. 确保你安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网，并确保这些应用已经更新至最新。
7. 删除出现问题的 App。（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 或软件官网重新下载。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com/products

希望可以帮助到你，谢谢！