Mail意外退出。

有木有好心人看看,谢谢啦!

MacBook Air 13″, macOS 12.3

发布日期 2022年3月9日 上午3:52

问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年3月11日 下午9:44

锦熙,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前在 Mac 上使用“邮件”App 时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上的“邮件”中移除所有电子邮件帐户,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议你尽可能备份好 macOS 的数据。)
  4. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  5. 确保你安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网,并确保这些应用已经更新至最新。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议你备份好 macOS 的数据,参考如何重新安装 macOS


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 4
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年3月11日 下午9:44 回应 社区用户

锦熙,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前在 Mac 上使用“邮件”App 时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上的“邮件”中移除所有电子邮件帐户,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议你尽可能备份好 macOS 的数据。)
  4. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  5. 确保你安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网,并确保这些应用已经更新至最新。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议你备份好 macOS 的数据,参考如何重新安装 macOS


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年4月9日 下午10:53 回应 Yel_G

各位大师,帮忙分析一下原因。 看看如何可以解决。


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Translated Report (Full Report Below)

-------------------------------------


Process: Mail [55731]

Path: /System/Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail

Identifier: com.apple.mail

Version: 16.0 (3696.80.82.1.1)

Build Info: Mail_App-3696080082001001~209

Code Type: ARM-64 (Native)

Parent Process: launchd [1]

User ID: 501


Date/Time: 2022-04-10 13:40:24.7273 +0800

OS Version: macOS 12.3.1 (21E258)

Report Version: 12

Anonymous UUID:


Sleep/Wake UUID:


Time Awake Since Boot: 63000 seconds

Time Since Wake: 2941 seconds


System Integrity Protection: enabled


Crashed Thread: 11 Dispatch queue: MCTaskHandler queue (QOS: BACKGROUND)


Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)

Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000

Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY


Application Specific Information:

*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: '*** -[__NSCFString dataUsingEncoding:allowLossyConversion:]: didn't convert all characters'

terminating with uncaught exception of type NSException

abort() called



Application Specific Backtrace 0:

0 CoreFoundation 0x00000001b62dab08 __exceptionPreprocess + 240

1 libobjc.A.dylib 0x00000001b6025e14 objc_exception_throw + 60

2 Foundation 0x00000001b711d8cc -[NSConcreteMutableData initWithLength:] + 0

3 Mail 0x00000001ea6b5090 -[MFLibrary _storeRemoteContentLinksFromData:forMessage:] + 1068

4 Mail 0x00000001ea5f30b4 -[MFLibrary setData:forMessage:isPartial:hasCompleteText:] + 116

5 Mail 0x00000001ea5f2fbc -[MFLibraryMessage setData:isPartial:] + 112

6 IMAP 0x00000001ed55550c -[IMAPMessageDownload collectDataAndWriteToDisk:] + 492

7 IMAP 0x00000001ed554f50 -[IMAPPersistBodiesOperation main] + 740

8 Foundation 0x00000001b7115644 __NSOPERATION_IS_INVOKING_MAIN__ + 24

9 Foundation 0x00000001b71148dc -[NSOperation start] + 788

10 Foundation 0x00000001b71145c0 __NSOPERATIONQUEUE_IS_STARTING_AN_OPERATION__ + 24

11 Foundation 0x00000001b7114478 __NSOQSchedule_f + 184

12 libdispatch.dylib 0x00000001b5fd8fb4 _dispatch_block_async_invoke2 + 148

13 libdispatch.dylib 0x00000001b5fca1c8 _dispatch_client_callout + 20

14 libdispatch.dylib 0x00000001b5fcd670 _dispatch_continuation_pop + 500

15 libdispatch.dylib 0x00000001b5fcccdc _dispatch_async_redirect_invoke + 588

16 libdispatch.dylib 0x00000001b5fdb8e8 _dispatch_root_queue_drain + 396

17 libdispatch.dylib 0x00000001b5fdc104 _dispatch_worker_thread2 + 164

18 libsystem_pthread.dylib 0x00000001b618a324 _pthread_wqthread + 228

19 libsystem_pthread.dylib 0x00000001b6189080 start_wqthread + 8



[个人信息经过版主编辑]

2022年4月9日 下午10:35 回应 社区用户

我的MAC MAIL增加有15000封邮件的邮箱做IMPA时, 也会自动退出。 每次启动后, 系统开始收邮件, 大约1分钟左右就出错退出了。


如果是断开网络或者不启用这个有15000邮件的帐户时, 就不会退出。


其他一个邮箱, 有25000份邮件, 放在一个MAIL帐户里, 也没有问题。 这个是否与缓存或邮件对每个邮箱的存储空间大小限制有关?应该如何解决这个问题?


这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Mail意外退出。

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