iphone13屏幕左上方总是点击没反应

iphone13屏幕左上方总是点击没反应,锁屏后重新打开就好了,有点影响使用体验。

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年3月9日 上午1:31

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发布日期 2022年4月4日 下午7:12

宪林,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到屏幕左上方无响应的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone 
  2. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年4月4日 下午7:12 回应 宪林

宪林,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到屏幕左上方无响应的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone 
  2. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: Apple Support


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