关于macbook pro外接4k显示器的分辨率问题

Question

关于macbook pro外接4k显示器的分辨率问题

最近遇到了和关于big sur 外接4k显示器问题 - Apple 社区一样的问题。系统更新到macOS 12.2.1后还是没有解决，反而更加严重。

之前碰运气把电脑连接到显示器上，显示器还能支持4k，现在无论怎么重新把电脑连接到显示器，显示器都只能显示到最高1080p。网上看到的“按option后点scaled”来看所有支持的分辨率解决办法也无济于事，怎么按option后点都只显示下图的分辨略。外接显示器无论是用于Mirror还是Extended Display都有同样问题，把MBP盖子关上，只用外接显示屏也是同样。

我用的电脑是2019年MBP16寸，外接显示器是飞利浦279C9，用显示器自带的type-c接口（支持反向充电）连接。

不知是否有朋友碰到同样问题，请求大神的解决方案。

[经过版主编辑]

MacBook Pro 16″, macOS 12.2

发布日期 2022年3月8日上午6:16

Answer 1

2022年3月13日下午8:10 回应 junli197

junli197，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 Mac 搭配外置显示屏使用时出现了分辨率异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试一下以下操作步骤：

建议你暂时断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
请尝试重置 Mac 的 SMC。
如果可能，请优先在外置显示屏上使用按钮调整 USB-C 输出设置。
创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com/products

希望可以帮助到你，谢谢！

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