打电话别人听到的声音很小,微信正常

出现问题2到3周了吧,打电话的时候,我听别人的声音是正常的,但是别人听我的声音很小(已排除别人手机原因),微信语音或者视频声音就是正常的。关机重启也试过,恢复设置也试过都没有用。这个问题怎么解决啊,手机12,目前系统版本15.3.1

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年3月7日 下午6:56

回复
回复量: 4

2022年3月16日 下午7:07 回应 小声一点

小声一点,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 在使用特定 App 时遇到麦克风无法正常工作的情况,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 如果可能,取下保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  5. 如果可能,请使用“电话”App 尝试,确认使用情况。
  6. 如果可能,尝试卸载出现问题的应用并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

打电话别人听到的声音很小,微信正常

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!