手机打电话发语音问题

苹果7手机软件版本13.6.1 手机打电话听不到对方声音，本机也说不了。 手机微信版本7.0.15 聊天发语音按住说不了，按住的情况下显示说话时间太短，手机设置已打开麦克风，朋友圈拍视频，聊天拍视频拍不了，拍了没反应，所有软件设备正常运转情况下，本机已还原手机，并且重新启动多次还是不行。 希望各位苹果用户以及苹果官方帮忙解决一下 谢谢。

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