无法链接键盘和鼠标了

突然有一天,我的苹果Magic Keyboard和鼠标都连不上我的MacBook Pro (2017),试了各种重启,还去了苹果在苏州的专卖店,无济于事。求帮助!


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Lei's 13" MacBook Pro, MacBook Pro 13″

发布日期 2022年3月7日 上午4:49

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发布日期 2022年3月7日 下午7:17

您好,您可以先尝试排查出现该问题是 Mac 的原因还是键盘和鼠标的原因。

配合 Mac 使用蓝牙设备 - Apple 支持 (中国),看其他蓝牙设备是否能在 Mac 上正常使用,以确认 Mac 的蓝牙功能是否正常可用。

或将鼠标和键盘连接到另一台 Mac 或 iPad,以检查这些外设的功能是否正常。

您也可以尝试使用 USB 线缆连接键盘和鼠标,正常情况下,当其插入 Mac 时自动与 Mac 相连。参阅为 Mac 搭配使用 Apple 无线键盘、鼠标或触控板 - Apple 支持 (中国)

就该问题看来,鼠标和键盘同时出现故障应该是小概率事件,所以出现该问题更有可能是 Mac 的原因。请尝试:

您也可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac - Apple 支持 (中国),来检查您的 Mac 是不是存在硬件问题。


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2022年3月7日 下午7:17 回应 lei89

您好,您可以先尝试排查出现该问题是 Mac 的原因还是键盘和鼠标的原因。

配合 Mac 使用蓝牙设备 - Apple 支持 (中国),看其他蓝牙设备是否能在 Mac 上正常使用,以确认 Mac 的蓝牙功能是否正常可用。

或将鼠标和键盘连接到另一台 Mac 或 iPad,以检查这些外设的功能是否正常。

您也可以尝试使用 USB 线缆连接键盘和鼠标,正常情况下,当其插入 Mac 时自动与 Mac 相连。参阅为 Mac 搭配使用 Apple 无线键盘、鼠标或触控板 - Apple 支持 (中国)

就该问题看来,鼠标和键盘同时出现故障应该是小概率事件,所以出现该问题更有可能是 Mac 的原因。请尝试:

您也可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac - Apple 支持 (中国),来检查您的 Mac 是不是存在硬件问题。


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