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升级系统过程中,输入完密码后卡死在进度条

升级系统过程中,输入完密码后卡死在进度条

MacBook Pro (2020 and later)

发布日期 2022年3月5日 下午9:49

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2022年3月6日 上午11:20

您好,请就该问题参阅如果您的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面 - Apple 支持 (中国)

如果是在升级或安装 macOS,则 Apple 标志或进度条可能会持续显示,时间比平时长很多。随着安装过程继续,进度条可能会缓慢移动并暂停很长时间。这期间尽量不要操作 Mac,并确保其连接到电源。

如果您已经等了很长时间,认为 Mac 已经卡在了这个屏幕,请按照以下步骤操作。

  1. 按住 Mac 上的电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。然后将 Mac 重新开机。
  2. 如果问题仍然存在,请按住电源按钮,直到 Mac 关机。从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和其他非必要设备。这类设备中的一个或多个设备或其线缆可能存在问题。然后将 Mac 重新开机。
  3. 如果问题仍然存在,请再次按住电源按钮,直到 Mac 关机。然后,使用“磁盘工具”修复启动磁盘
    • 如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS
    • 如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题又再次出现,请重新安装 macOS

如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持


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问题被标记为 最佳回复

2022年3月6日 上午11:20 回应 天觉觉

您好,请就该问题参阅如果您的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面 - Apple 支持 (中国)

如果是在升级或安装 macOS,则 Apple 标志或进度条可能会持续显示,时间比平时长很多。随着安装过程继续,进度条可能会缓慢移动并暂停很长时间。这期间尽量不要操作 Mac,并确保其连接到电源。

如果您已经等了很长时间,认为 Mac 已经卡在了这个屏幕,请按照以下步骤操作。

  1. 按住 Mac 上的电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。然后将 Mac 重新开机。
  2. 如果问题仍然存在,请按住电源按钮,直到 Mac 关机。从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和其他非必要设备。这类设备中的一个或多个设备或其线缆可能存在问题。然后将 Mac 重新开机。
  3. 如果问题仍然存在,请再次按住电源按钮,直到 Mac 关机。然后,使用“磁盘工具”修复启动磁盘
    • 如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS
    • 如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题又再次出现,请重新安装 macOS

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