屏幕触控无反应

您好，请参阅如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 - Apple 支持 (中国)，以了解如果如果屏幕过于灵敏或间歇性响应触控操作时该怎么做：

1. 重新启动 iPhone 或 iPad。
2. 确保屏幕洁净，没有任何碎屑或水滴。
3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

如果屏幕的部分区域没有响应、间歇性响应，或者即使没有进行触控操作也会响应，请联系 Apple 支持。

排除充电过程使用设备 会有这个现象 是正常的。

排除屏幕保护膜的问题

重启设备一次并更新iOS最新版本。

1.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Apple - 查找地点

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成，请点击链接：Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）