2015款MacBook Air系统更新失败

MacOSbigsur 11.1版本,在升级MacOS Monterey过程中笔记本自动关机重启,无法正常升级,请问怎么处理?

MacBook Air 13″, macOS 11.1

发布日期 2022年3月2日 上午5:07

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发布日期 2022年3月2日 下午7:23

您好,Mac 在系统更新过程中,需要重启多次,且这期间可能会出现长达数分钟的完全黑屏状态,可能会被误认为是自动关机。您可以重新尝试更新操作,期间尽量避免操作电脑,并确保电脑连接至电源。

若依旧无法正常更新系统,您也可以通过安装最新版本的 macOS 从而达到更新的目的(重新安装 macOS 只会修改系统文件,并不会影响您的个人设置、非系统应用以及个人文件)。

可以通过以下几种方法来安装 macOS:

  • 下载最新版本的macOS的完整安装文件并安装。请在 Mac 的 Safari 浏览器中点击获取获取 macOS Monterey,即可跳转至 App Store,点击“获取”以下载安装程序文件,下载完成后即按照安装程序显示的步骤来安装该最新版本的 macOS,从而实现更新。
  • 制作最新版本的 macOS 的 USB 闪存驱动器来安装新版本的 macOS。操作方法参阅如何创建可引导的 macOS 安装器 - Apple 支持 (中国)
  • 通过 macOS 恢复组合键来安装最新版本的 macOS 以实现更新,参阅如何重新安装 macOS - Apple 支持 (中国)。如果您在启动过程中使用 Option-Command-R,则在大多数情况下,您会获得与您的 Mac 兼容的最新版 macOS。

若问题依旧无法解决或操作过程中需要协助,请联系 Apple 支持

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2022年3月2日 下午7:23 回应 梦到什么

您好,Mac 在系统更新过程中,需要重启多次,且这期间可能会出现长达数分钟的完全黑屏状态,可能会被误认为是自动关机。您可以重新尝试更新操作,期间尽量避免操作电脑,并确保电脑连接至电源。

若依旧无法正常更新系统,您也可以通过安装最新版本的 macOS 从而达到更新的目的(重新安装 macOS 只会修改系统文件,并不会影响您的个人设置、非系统应用以及个人文件)。

可以通过以下几种方法来安装 macOS:

  • 下载最新版本的macOS的完整安装文件并安装。请在 Mac 的 Safari 浏览器中点击获取获取 macOS Monterey,即可跳转至 App Store,点击“获取”以下载安装程序文件,下载完成后即按照安装程序显示的步骤来安装该最新版本的 macOS,从而实现更新。
  • 制作最新版本的 macOS 的 USB 闪存驱动器来安装新版本的 macOS。操作方法参阅如何创建可引导的 macOS 安装器 - Apple 支持 (中国)
  • 通过 macOS 恢复组合键来安装最新版本的 macOS 以实现更新,参阅如何重新安装 macOS - Apple 支持 (中国)。如果您在启动过程中使用 Option-Command-R,则在大多数情况下,您会获得与您的 Mac 兼容的最新版 macOS。

若问题依旧无法解决或操作过程中需要协助,请联系 Apple 支持

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