手机自动关机

更新完系统以后.每次到20%多就回自动关机

iPhone 11, iOS 15

发布日期 2022年3月2日 上午5:16

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发布日期 2022年3月2日 下午7:14

您好,如果iPhone电量显示异常(如您提到的显示仍剩余 20% 左右的电量时却自动关机),考虑该问题很可能是由于电池老化以及环境温度低,进而引起电池阻抗增加而造成的。

请参阅iPhone 电池和性能 - Apple 支持 (中国)

当电池的化学年龄偏高时,阻抗可能会增加。在低电量状态和低温环境下,电池的阻抗会暂时增大,再加上偏高的化学年龄,阻抗的增大会更加明显。这些都是电池的化学特性,业内所有的锂离子电池皆然。
从阻抗较高的电池中获取电力时,电池的电压会大幅下降。电子组件的正常运行,对最低电压有一定的要求。这包括设备的内部储存、电源电路和电池本身。电源管理系统会判断电池的供电能力,同时也管理负载以维持设备的运行。如果电源管理系统满负荷运作也无法支持设备运行,系统将会关机以保护这些电子组件。虽然对于设备而言,关机是有意为之,但用户可能会对此感到意外。


您可以联系 Apple 支持,或者携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修,必要时获取电池更换服务。

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2022年3月2日 下午7:14 回应 小青年0

您好,如果iPhone电量显示异常(如您提到的显示仍剩余 20% 左右的电量时却自动关机),考虑该问题很可能是由于电池老化以及环境温度低,进而引起电池阻抗增加而造成的。

请参阅iPhone 电池和性能 - Apple 支持 (中国)

当电池的化学年龄偏高时,阻抗可能会增加。在低电量状态和低温环境下,电池的阻抗会暂时增大,再加上偏高的化学年龄,阻抗的增大会更加明显。这些都是电池的化学特性,业内所有的锂离子电池皆然。
从阻抗较高的电池中获取电力时,电池的电压会大幅下降。电子组件的正常运行,对最低电压有一定的要求。这包括设备的内部储存、电源电路和电池本身。电源管理系统会判断电池的供电能力,同时也管理负载以维持设备的运行。如果电源管理系统满负荷运作也无法支持设备运行,系统将会关机以保护这些电子组件。虽然对于设备而言,关机是有意为之,但用户可能会对此感到意外。


您可以联系 Apple 支持,或者携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修,必要时获取电池更换服务。

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