新买的手机就出现微信朋友圈打不开提示重启的现象正常吗

光月日和，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指目前在 iPhone 上使用“微信”App 时，会遇到异常的现象，是吗？如果是的话，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他类似 App，确认使用情况。
2. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动你的 iPhone 。
3. 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
4. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
5. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
6. 删除出现问题的 App。（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

这个是APP的适配问题 和设备没有关系

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