妙控鼠标充电时,才能用蓝牙搜到。鼠标满电后拔掉充电线再插上时,电量又变成0%。

macbook pro (15-inch,2018) A1990.

macOS Monterey 版本12.2.1

鼠标magic mouse 2 . 型号A1657.


鼠标充电时,可以在电脑上看到鼠标蓝牙已连接,也能看到鼠标充电进度,冲到78%时进度不动了。

此时拔下充电线,鼠标就断开连接,且蓝牙搜索不到鼠标。

当再次给鼠标插上充电线,鼠标电量又变成了0%,鼠标又能连上电脑蓝牙了。

怎么办啊?


MacBook Pro 15″, macOS 12.2

发布日期 2022年2月24日 下午10:16

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2022年2月26日 下午10:02 回应 怎么回事呢

怎么回事呢,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前为妙控鼠标充电时出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 关闭再重新打开妙控鼠标,确认使用情况。
  3. 使用闪电转 USB 连接线或 USB-C 转闪电连接线将你的妙控鼠标连接到 Mac,等待 1 分钟,然后拔下线缆。这可以将配件与 Mac 配对,并为内建电池充电。
  4. 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  5. 重新启动你的 Mac
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果您无法将妙控键盘、妙控鼠标或妙控板连接到 Mac


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com/products


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