2017 iMac 无法插着雷电拓展坞重启或者开关机

2017年iMac , 贝尔金13合1雷电3拓展坞,系统最新为12.2.1

目前情况是:如果插着拓展坞进行重启或者开机操作,就会出现黑屏无反应的情况,紧接着把拓展坞拔掉后才能正常进入系统。进入系统后再把拓展坞插上能正常识别。不知道到底是硬件还是软件的问题?

发布日期 2022年2月21日 下午9:11

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2022年2月24日 下午7:26 回应 Hmily8121

Hmily8121,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iMac 连接拓展坞启动时出现了无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 建议你暂时断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  3. 请尝试重置 Mac 的 SMC
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前建议备份你的 Mac)。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!


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