12pro间歇性黑屏
12pro 256g 官网购入，出现间歇性自动黑屏，自动点亮，反复出现，去过直营店，店员当时给我更新了手机内所有APP做为解决办法，因为是间歇性，去的时候是好的，那次也就这样结束，现在又出现同样问题，而且开始反复出现，自动黑屏自动点亮，系统为最新，无奈每次出现只有重启来解决，但是有的时候重启后还是会出现，请问这到底是什么问题导致？有没有解决办法？
iPhone 12 Pro
建议售后看看 是否存在硬件屏幕和主板的问题。
回复量: 2
以下用户的用户个人资料：
T_Xu
用户级别：
社区版主
小徐呀，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你目前在使用 iPhone 时遇到屏幕显示黑屏的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：
- 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议你备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。
如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你，谢谢！
12pro间歇性黑屏