iPhone13左上角返回键不灵

新买的iPhone13没有贴膜部分软件左上角返回键要按两三次才有反映,阿里系app很明显淘宝,1688左上角返回键

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年2月12日 下午3:07

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2022年2月14日 下午6:39 回应 Oops2022

Oops2022,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 在运行部分 App 时出现屏幕间歇性无响应的情况,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动你的 iPhone
  2. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  5. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  6. 强制关闭出现问题的 App,然后再次打开,确认使用情况。
  7. 删除出现问题的 App。(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  8. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 若以上步骤仍然没有改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议你在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

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