apple music资料库下载歌曲不见了

我这几天一直烦恼于apple music我添加资料库的歌曲消失或者下载的歌曲前一天可以听第二天就出现这种情况 设备型号是13

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年2月6日 上午7:47

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发布日期 2022年2月11日 下午5:07

ictor,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用“音乐”App 时遇到音乐资料库异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您的所有设备都已打开“同步资料库”
  4. 如果可能,更换网络环境,确认使用情况。
  5. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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