实况照片在信息app里不显示实况

泽西240，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 上使用“信息”App 时产生疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 前往“设置”>“信息”，然后打开“iMessage”信息。重要：发送和接收照片的设备均需打开“iMessage”信息。
2. 重新启动您的 iPhone。
3. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

在 iPhone 上设置“信息”

如果您无法打开或登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话

iMessage 信息和短信/彩信有什么区别？

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！