实况照片在信息app里不显示实况

想询问一下,对方给我发送的实况照片在信息app里不显示实况。这是为什么呢



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发布日期 2022年2月6日 上午6:13

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发布日期 2022年2月11日 下午6:48

泽西240,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上使用“信息”App 时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“信息”,然后打开“iMessage”信息。重要:发送和接收照片的设备均需打开“iMessage”信息。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone 上设置“信息”

如果您无法打开或登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话

iMessage 信息和短信/彩信有什么区别?


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2022年2月11日 下午6:48 回应 泽西240

泽西240,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上使用“信息”App 时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“信息”,然后打开“iMessage”信息。重要:发送和接收照片的设备均需打开“iMessage”信息。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone 上设置“信息”

如果您无法打开或登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话

iMessage 信息和短信/彩信有什么区别?


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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