更新了ios15.3后,我的音乐app里资料库被清空了

更新了ios15.3后,我的音乐app里资料库被清空了。

发布日期 2022年2月6日 上午5:53

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发布日期 2022年2月11日 下午7:09

士力240,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上的”音乐“App 中,遇到音乐资料库中缺失歌曲的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  2. 确保您已登录自己的 Apple ID
  3. 前往“设置”>“音乐”,确保已打开“同步资料库”
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  7. 关闭再重新打开“同步资料库”
  8. 删除“音乐”App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  9. 前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPhone”>“还原“,点击“还原所有设置“。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果在打开“同步资料库”后音乐资料库中缺失歌曲


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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