macbook pro 14 2021年 左侧上方type-c口经常失灵

我购买的2021年款macbook pro 14寸,左侧上方靠近电源的type-c 口经常失灵,运行检测没有问题,重启可解决,但仍时不时发生无法充电、无法识别的问题。

MacBook Pro 14″, macOS 12.1

发布日期 2022年2月2日 上午5:33

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2022年2月9日 上午2:17 回应 一竟于斯

一竟于斯,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前在 Mac 上会出现无法使用部分雷雳 4 (USB-C) 端口充电,是吗?如果是的话,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“启动或电源“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入你的 Apple ID 和密码,然后选择你的产品或输入产品序列号,你也可以点击“跳过这一步”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号。)
  5. 输入你所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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