有关苹果13频繁重启问题

Question

有关苹果13频繁重启问题

手机才买一个月，从昨晚2月1号10点到2月2号晚9点，频繁重启43次，打开分析，显示以下两个分析结果 "panicString" : "panic(cpu 0 caller 0xfffffff01ce37df4): \"AMCC PLANE3 Dup Tag Parity error: INTSTS 0x0000000000100008 INFO CA\/DT\/AF 0x2\/。 panicString" : "panic(cpu 5 caller 0xfffffff012b87f10): Kernel data abort. at pc 0xfffffff012a5d558, lr 0xfffffff012a5d554 (saved state: 有没有同样问题的朋友们

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年2月2日上午5:22

Answer 1

2022年2月10日下午10:56 回应義哥哥

義哥哥，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前 iPhone 会出现意外重新启动的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
确保您的 iPhone 在适当的温度下运行。
前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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