Applemusic 无法下载音乐

手机无法下载音乐?



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iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年1月23日 下午9:41

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发布日期 2022年2月13日 上午9:07

星杰210,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用“音乐”App 时,遇到无法下载音乐的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

从 Apple Music 添加和下载音乐


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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