ios15.2.1同一id下所有ipad和ipone同时连不上wifi

ios15.2.1同一id下所有ipad和ipone同时连不上wifi,还原网络设置也不行,必须手动配置ip地址能连上,退出id帐号能自动连上5G信号的wifi ,而且不须手动配置ip地址,可是2.4G的又连不上,很奇怪的故障,WiFi连接怎么和apple id有关联


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发布日期 2022年1月22日 下午3:52

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2022年1月25日 下午7:15 回应 weirong96

weirong96,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 和 iPad 时遇到 Wi-Fi 无法正常连接的情况。针对您的问题,建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“连接”,然后点击您想要选择的问题选项。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

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