iPhone11safari浏览器里的书签和收藏不见了

少进272，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指在 iPhone 上使用“Safari 浏览器”App 时，无法找到现有书签和个人收藏，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
2. 确认您没有和他人共用 Apple ID。
3. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您的 iCloud 或 Safari 浏览器书签未同步

如果意外地从 iCloud 中删除了日历、书签或通讯录

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！