imac不能正常关机

imac一体机关机或重新启动时桌面图标消失后一直显示桌面,鼠标键盘有响应,长期卡住后会黑屏点点鼠标还是显示桌面。只能通过长按电脑后的电源键或拔电源的方式解决。求助一下是怎么回事?

iMac 21.5″, macOS 10.15

发布日期 2022年1月17日 上午7:17

回复
回复量: 2

2022年1月23日 下午5:19 回应 欣妍妍2004

欣妍妍2004,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的是哪一款 iMac?
  • 请问您使用的 iMac 目前系统版本是多少?
  • 请问此现象是间歇性出现还是持续性出现?
  • 如果可能,请提供相关照片或截图。


期待您的回复!


非常感谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

imac不能正常关机

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!