iphone7plus更新ios14.4.1后,手机用一段时间后,运行app老出现闪退

iphone7plus更新ios14.4.1后,手机用一段时间后,运行app老出现闪退,已经困扰两年了,求解决问题

还原出厂设置、更换电池问题依旧。


[经过版主编辑]

发布日期 2022年1月17日 上午12:23

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年1月23日 下午7:07

sam114,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 上的 App 出现意外关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  3. 如果可能,删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  4. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2022年1月23日 下午7:07 回应 sam114

sam114,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 上的 App 出现意外关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  3. 如果可能,删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  4. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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