iPhone11一直卡在苹果图标那个界面重启

iPhone11一直卡在苹果图标那个界面重启,进入锁屏界面以后连接爱思助手崩溃分析显示是cpu与外设连接问题,是不是应该去修啊?



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iPhone 11, iOS 15

发布日期 2022年1月15日 下午10:13

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发布日期 2022年1月15日 下午11:42

您好,不建议使用第三方应用来诊断可能的硬件问题,其诊断结果不具备可靠性。

您可以尝试强制重新启动 iPhone - Apple 支持 (中国),看 iPhone 是否能正常启动。

如果您确认 iPhone 会卡在 Apple 标志画面,则按照支持文章如果您的 iPhone 卡在 Apple 标志画面 - Apple 支持 (中国)中的步骤进行“更新”操作,此操作可以保留您的个人文件及设置。

若以上操作仍不成功,则需要将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持 (中国),此操作会抹掉您的个人文件及设置。

若 iPhone 仍然无法正常启动,请联系 Apple 支持

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2022年1月15日 下午11:42 回应 芬达海

您好,不建议使用第三方应用来诊断可能的硬件问题,其诊断结果不具备可靠性。

您可以尝试强制重新启动 iPhone - Apple 支持 (中国),看 iPhone 是否能正常启动。

如果您确认 iPhone 会卡在 Apple 标志画面,则按照支持文章如果您的 iPhone 卡在 Apple 标志画面 - Apple 支持 (中国)中的步骤进行“更新”操作,此操作可以保留您的个人文件及设置。

若以上操作仍不成功,则需要将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持 (中国),此操作会抹掉您的个人文件及设置。

若 iPhone 仍然无法正常启动,请联系 Apple 支持

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