iphone7升级开不了机

iphone7 原装ios10.2 升级到ios15.21,只剩白屏苹果图标开不了机。资料全在手机里,要命。。。苹果官方升级这么不靠谱的吗? 欲哭无泪啊

iPhone 7, iOS 10

发布日期 2022年1月15日 下午9:27

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发布日期 2022年1月15日 下午11:34

您好,考虑到您是从 iOS 10 更新到 iOS 15,软件版本跨度较大,更新耗时可能会比较久。请将设备连接到电源,以确保在这个过程中设备不会耗尽电量,参阅更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 后出现 Apple 标志和一个进度条 - Apple 支持 (中国)

如果您确认 iPhone 已经卡在 Apple 标志画面,则按照支持文章如果您的 iPhone 卡在 Apple 标志画面 - Apple 支持 (中国)中的步骤进行更新操作,此操作可以保留您的个人文件及设置。

若以上操作仍不成功,则需要将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持 (中国),此操作会抹掉您的个人文件及设置。

若 iPhone 仍然无法正常启动,请联系 Apple 支持

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2022年1月15日 下午11:34 回应 Ga-Rui

您好,考虑到您是从 iOS 10 更新到 iOS 15,软件版本跨度较大,更新耗时可能会比较久。请将设备连接到电源,以确保在这个过程中设备不会耗尽电量,参阅更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 后出现 Apple 标志和一个进度条 - Apple 支持 (中国)

如果您确认 iPhone 已经卡在 Apple 标志画面,则按照支持文章如果您的 iPhone 卡在 Apple 标志画面 - Apple 支持 (中国)中的步骤进行更新操作,此操作可以保留您的个人文件及设置。

若以上操作仍不成功,则需要将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持 (中国),此操作会抹掉您的个人文件及设置。

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