iphone拍摄的照片,分享时会显示正在准备,会导致第三方app无响应

iphone拍摄的照片,分享时会显示正在准备,遇上问题的手机有iphone11、iphone12及iphone13,ios系统的版本也多样,从ios13到ios15,具体细节版本记不是很清楚,目前遇上问题的系统版本为ios15.1.1,主要表现为:系统自带相机拍照完成后,选择该照片,随机分享到第三方app如微信,即弹出正在准备,并且进度条无动作,只能点取消,随即打开第三方app如微信,选择要分享的好友,点击发送照片,选择该张正在准备的照片,点击原图(也可以不选择原图),再点击发送后,微信无响应,若干秒后,自动弹会桌面,再点开微信,已经回到最初界面,点开对话框,未发送之照片前有红色感叹号,点击红色感叹号,弹出是否重新发送对话框,点击重试,继续出现无响应情况,后一直重复。尝试过解决办法如下:1、更换手机,同样出现问题,因此得出结论:iphone11/12/13都出现过该问题;2、升级ios版本,从iphone11起,就出现该问题至iphone13,故目前的ios版本应该都有此问题;3、升级第三方app版本,从微信之6.7.2至现在的8.0.16,也有此问题,故升级也无效;4、将手机重启,该正在准备的照片可正常发送,但经过数天之后,又会同样出样该问题,而且该问题只会出现在新拍摄的照片上;5、将正在准备的照片用系统编辑功能编辑一次后,即可正常分享;6、将相机的模式中,照片比例更改为4:3后,拍摄的照片可正常分享。终以上所述,是ios拍摄照片后系统进行处理时问题,与第三方app无关,希望对此能有改善方案!






iPhone 13 Pro, iOS 15

发布日期 2022年1月14日 下午5:15

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回复量: 7

2022年1月23日 下午10:37 回应 EEMO

EEMO,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前通过 iPhone 共享照片时,遇到异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他类似 App,确认使用情况。
  2. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 如果可能,前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”,选择“下载并保留原片”,确认使用情况。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  7. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  8. 删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  9. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2022年1月27日 下午10:19 回应 M_Fe

以上完全对我没有帮助,我在主题中提及:遇上问题的手机有iphone11、iphone12及iphone13,意味着您回复的3、4、5、6、7、8、9项都已经被无数次尝试。另第1项中提及的尝试其他app,可以看第二张图片,系统的分享都会显示正在准备,其实无关哪个app。还有第2个步骤:但凡重启就可以解决,所以只有2是可行的,但可行不代表每次出现问题就重新启动iphone啊,要根治问题才可以。

另,该问题在apple社区无人一起讨论,举例如下:

https://discussionschinese.apple.com/thread/252681936


[经过版主编辑]

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