Apple Music 软件打开后, 载入音乐页面慢!

M1 MBA , 打开Mac版本的Apple Music ,经常无法载入音乐推荐页面, 已经尝试升级最新系统 12.1, 重装系统, 均无效, 每次等待需要1分钟的时间, 宽带运营商为中国电信1000M带宽, 修改dns 114.114.114.114 均无法改善, 请问还有什么解决方案?


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发布日期 2022年1月14日 上午12:56

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2022年1月19日 下午10:50 回应 BobYB

BobYB,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上遇到“音乐”App 无法使用的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  3. 如果可能,将您的设备更换至另一个网络环境尝试,确认使用情况。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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