iPhone12插入耳机外放、耳机线控失灵,在其他设备上正常

iPhone12插入采用闪电接头的 EarPods 使用的时候经常会外放,插入耳机是会有较强的电流声音且耳机线控失灵,同一款耳机在iPhone8上使用无异常情况,线控按钮均正常。iPhone12使用充电器正常充电,所使用的设备均是Apple生产。已经检查 iPhone 底部 Lightning 接口中无任何碎屑、重启iPhone。

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年1月10日 下午5:53

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2022年1月17日 上午1:44 回应 赛伯乐吴彦祖

赛伯乐吴彦祖,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 搭配 EarPods 使用时出现异常情况 。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查耳机线缆、插头、线控和耳塞有没有损坏,如磨损或破裂。 
  2. 将耳机重新插紧。如果您的 iOS 设备有保护壳,请取下保护壳以确保牢固连接。 
  3. 如有可能,请尝试使用另一副耳机,确认使用情况。
  4. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)


若仍需了解更多信息,您可以参考以下知识文章:

如果您的耳机不能搭配 iPhone、iPad 或 iPod touch 正常使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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