macbook air 音量自动变大
2015 版的11寸 macbook air 突然出现音量自动变大，并且屏幕会持续出现音量增大的显示，同时 F10静音键 和 F11 音量降低键也没有作用了。已经抠出了 F12键帽，排除了有异物卡住触发的可能。
不知还有别的解决方法吗？非常感谢！🙏
MacBook Air 11″, macOS 12.1
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Aim_Yia
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tingtingxiong，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 MacBook Air 出现了音量调节自动增强的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
- 重新启动您的 Mac。
- 尝试在安全模式下，查看问题是否有改善。
- 请尝试重置 Mac 的 SMC。
- 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
您可以参考以下知识文章：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！