iPhone照片一直处于正在下载原件
我的手机照片一直处于正在下载原件，看到网上好多方法都不行，每天打开照片就盯着那个不动的数字，真的很闹心，怎么才能下载原件
iPhone 7 Plus, iOS 12
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minger，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指目前在 iPhone 上的“照片”App 中查看照片时遇到疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”。请确保选择“下载并保留原片”。
- 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
- 重新启动您的 iPhone。
- 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“照片”App，然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
- 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
- 如果可能，更换网络环境再次尝试。
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动，此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！