13pm 15.2无法使用NFC功能

添加卡片,充值后,无法刷NFC坐公交和地铁。另外,快捷指令里,创建个人自动化,NFC扫描也扫描不出卡片,另一部苹果12却可以!

发布日期 2022年1月4日 下午11:02

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发布日期 2022年1月11日 上午12:10

东风162,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前使用 Apple Pay 刷交通卡支付公共交通费用以及在“快捷指令中使用“NFC”时,出现无法识别的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保正确设置和使用 Apple Pay 快捷交通卡功能
  2. 请前往“设置”>“通用”>“NFC”,确保打开“NFC”开关。
  3. 确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置
  4. 进站或出站时,确保将 iPhone 顶部靠近检票口扫描器的中心处附近,直到您感觉到设备振动。
  5. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将“快捷模式”与 Apple 钱包中的卡片、凭证和钥匙配合使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2022年1月11日 上午12:10 回应 东风162

东风162,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前使用 Apple Pay 刷交通卡支付公共交通费用以及在“快捷指令中使用“NFC”时,出现无法识别的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保正确设置和使用 Apple Pay 快捷交通卡功能
  2. 请前往“设置”>“通用”>“NFC”,确保打开“NFC”开关。
  3. 确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置
  4. 进站或出站时,确保将 iPhone 顶部靠近检票口扫描器的中心处附近,直到您感觉到设备振动。
  5. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将“快捷模式”与 Apple 钱包中的卡片、凭证和钥匙配合使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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