鼠标移动卡顿

我的笔记本升级到macOS Monterey版本后, 出现移动鼠标卡顿的问题.

就是移鼠标时, 移动途中, 出现鼠标像慢动作一样缓慢移动的情况.

请问怎么解决这个问题; 很久之前也出现后, 后来升级系统好了. 但是升级到macOS Monterey版本后, 又出现这个问题了.

MacBook Pro 15″, macOS 12.0

发布日期 2022年1月3日 下午11:26

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发布日期 2022年1月22日 下午5:20

gimishi,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 MacBook Pro 搭配鼠标使用时出现了异常情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  3. 请尝试重置 Mac 的 SMC
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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2022年1月22日 下午5:20 回应 gimishi

gimishi,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 MacBook Pro 搭配鼠标使用时出现了异常情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  3. 请尝试重置 Mac 的 SMC
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


2022年1月18日 下午4:41 回应 gimishi

还有一个情况, 忘记说了, 就是晚上合上屏幕后, 第二天, 出现打开屏幕, 屏幕亮起来后, 看到登录界面, 没有立即登录系统, 忙其他事情. 过一会儿回来, 系统黑屏了, 无法按通过按键盘将系统唤醒, 我通过合上屏幕, 稍等一会儿, 重新打开屏幕, 才能点亮屏幕, 显示登录界面, 才能输入密码登录系统. (这个情况之前也出现过, 是通过系统升级解决的. 但是这一次又出现这样的问题, 却又是升级系统导致的)

2022年1月7日 下午6:30 回应 gimishi

gimishi,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我有看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的是哪一款 Mac?
  • 请问您使用的 Mac 目前详细的系统版本是多少?
  • 请问此现象是间歇性出现还是持续性出现?
  • 请问在使用触控板移动光标时此现象是否可以重现?


期待您的回复!


非常感谢!

2022年1月13日 上午6:35 回应 Wen_Q

  • 请问您使用的是哪一款 Mac?

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)

  • 请问您使用的 Mac 目前详细的系统版本是多少?

macOS Monterey 12.1

  • 请问此现象是间歇性出现还是持续性出现?

间歇性的

  • 请问在使用触控板移动光标时此现象是否可以重现?

使用触控板移动光标是正常的. 只有这个蓝牙鼠标会这样.


谢谢!

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鼠标移动卡顿

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