接电话只有开免提才听得见声音

正常接打电话听不到声音,只有开了免提后才能正常使用

发布日期 2022年1月3日 下午10:10

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发布日期 2022年1月8日 上午12:40

vader1138,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 听筒没有声音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
  3. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2022年1月8日 上午12:40 回应 vader1138

vader1138,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 听筒没有声音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
  3. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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