苹果笔记本15寸

spc9527，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 出现意外黑屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 根据您的使用情况，确认并调整“节能”设置。
2. 确保您没有意外地将 Mac 置于睡眠状态：
   1. 按下电源按钮可使 Mac 进入睡眠状态。
   2. 将鼠标指针移至触发角可使 Mac 进入睡眠状态，具体取决于您的“调度中心”设置。选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“调度中心”。点按“触发角”按钮，然后查看有没有任何触发角已被设为“将显示器置入睡眠状态”。
   3. 在 Mac 本电脑旁边放置磁铁可使 Mac 进入睡眠状态。
3. 确保 Mac 已安装最新的 macOS 更新。（重要：更新系统前，请备份 Mac。）
4. 尝试重置非易失的随机访问存储器（NVRAM）。
5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器（SMC）。
6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
7. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

spc9527，您好

感谢您的回复！

非常高兴能帮助到您！希望您能继续使用并探索 Apple 支持社区！

谢谢！