macbook air微信新来消息没有声音
M1 Macbook air 的微信来新消息的时候没有声音提醒
电脑的消息声音已经打开，微信内置的设置也已经打开
微信最新版从store下载的，电脑系统big sur11.6
微信提示样式选择无效，不管选择哪一种，新消息来了都只显示这样
请问如何解决？
MacBook Air 13″, macOS 11.6
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Wen_Q
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过客留风，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 在使用“微信”App 时出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 前往屏幕左上角的“苹果菜单“()>“强制退出应用程序”>点击“访达”>“重新开启”。
- 建议您暂时断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
- 重新启动您的 Mac。
- 尝试在安全模式下，查看问题是否有改善。
- 如果您使用的是 Intel 芯片的 Mac，请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前建议备份您的 Mac。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！