macbook air微信新来消息没有声音

M1 Macbook air 的微信来新消息的时候没有声音提醒

电脑的消息声音已经打开,微信内置的设置也已经打开

微信最新版从store下载的,电脑系统big sur11.6

微信提示样式选择无效,不管选择哪一种,新消息来了都只显示这样

请问如何解决?

MacBook Air 13″, macOS 11.6

发布日期 2022年1月2日 上午1:41

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回复量:1

2022年1月4日 下午7:49 回应 过客留风

过客留风,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在使用“微信”App 时出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 前往屏幕左上角的“苹果菜单“()>“强制退出应用程序”>点击“访达”>“重新开启”。
  2. 建议您暂时断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 重新启动您的 Mac。
  4. 尝试在安全模式下,查看问题是否有改善。
  5. 如果您使用的是 Intel 芯片的 Mac,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  6. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前建议备份您的 Mac。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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