系统更新后无法下载应用

ipad更新了出厂设置,然后重新激活登录后,无法下载类似:腾讯视频,微信这样的app,说是:与此ipad不兼容。系统和app store都是最新版本。

iPad 2, iOS 9

发布日期 2021年12月31日 下午7:35

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2022年1月4日 上午1:28 回应 ming197

ming197,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPad 上无法正常下载部分 App,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在”App Store“下载 App 时,请查看 App 的兼容性,确保满足机型和系统版本要求。
  2. 重新启动您的 iPad
  3. 备份您的 iPad,然后确保您的 iPad 已更新至最新系统。
  4. 您还可以查看已购 App 的列表并重新进行下载,确认使用情况。
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone 或 iPad 上下载 App 和游戏


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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