MacBook Air最底部触控板失灵

2020款macbookair M1芯片 触摸板底部失灵但是可以点按,在别的区域滑进底部区域指针又回复正常,在睡眠状态下滑动底部电脑可以正常唤醒但是鼠标指针没有反应,现在的情况就是触摸底部电脑有反应,指针没反应


MacBook Air 13″, macOS 11.3

发布日期 2021年12月30日 下午10:48

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2022年1月4日 上午1:27 回应 -m-

-m-,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 Mac 上使用内置触控板时,功能出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 根据您的使用习惯,调整 Mac 上“触控板”偏好设置
  4. 根据您的使用习惯,调整 Mac 上辅助功能中的“鼠标与触控板”偏好设置
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取显示屏左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  8. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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