MacBookair m1外接显示屏后鼠标箭头经常性消失

外接显示屏后鼠标箭头经常性消失

MacBookair m1在外接显示屏后,鼠标箭头经常消失,箭头本身还在发挥作用,可以点击等等,但是在屏幕上看不出来了。


触发条件不定,有时候是拖拽窗口切换了显示屏,有的时候是视频退出全屏,有的时候是长时间不懂鼠标后在动就看不到了。虽然每次都能在重新睡眠唤醒之后恢复正常。

发布日期 2021年12月29日 上午3:43

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发布日期 2022年1月3日 上午12:54

Lulusu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在连接外置显示器时遇到鼠标指针不显示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新系统前,请备份 Mac。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 或 App 官方网站下载,并且已更新至最新版本。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2022年1月3日 上午12:54 回应 Lulusu

Lulusu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在连接外置显示器时遇到鼠标指针不显示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新系统前,请备份 Mac。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 或 App 官方网站下载,并且已更新至最新版本。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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